Falls Ihr Gerät ein Defekt oder eine Funktionsstörung aufweist, oder Sie technische Fragen zu Ihrem Produkt haben, können Sie sich an unser Servicecenter wenden. Sollte das Problem nicht durch Beratung zu lösen sein, wird Ihr Gerät entweder repariert oder ausgetauscht.
Bitte kontaktieren sie uns via Kontaktformular zuerst.
Adresse für Reparaturenversand:
Ereader Store
Maintenance Dept.
Werreaue 5
32758 Detmold
Germany
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Wir bitten um Verständnis, falls in einigen Fällen die Reparatur etwas länger andauern kann. Falls die Reparatur nicht in unseren Werkstatt durchgeführt werden kann, wird Ihr Gerät per Express zum Hersteller eingeschickt und es kann die Wartezeit beeinflussen.
Achtung! Bitte sichern Sie Ihre Daten rechtzeitig und vor allem vor Reparaturaufträgen. Fehler an der Hauptplatine können zu Datenverlust führen. Auch kann es nötig sein, dass die Hauptplatine durch Reparatur ausgetauscht werden muss oder System auf Werkseinstellungen gesetzt werden muss. Ereader Store kann in solchen Fällen nicht zur Verantwortung für Datenverlust gezogen werden.